مركز المساعدة
مرحباً بك في مركز مساعدة Neuron
دليل شامل لإعداد منصتك، من إنشاء الحساب وحتى إرسال أول رسالة واتساب عبر API.
🚀البدء السريعأنشئ حسابك على نيرون - دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تحقق من بريدك الإلكتروني، وسجّل الدخول إلى لوحة التحكم.👨💻حساب المطورأنشئ حساب مطور على فيسبوك وأنشئ تطبيق Meta جديد مع منتج واتساب.🏢Meta Business Suiteهيّئ Meta Business Suite وأضف رقم هاتف WhatsApp Business الخاص بك.🔗ربط تطبيقكاربط تطبيق Meta بـ نيرون - دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي باستخدام معرّف التطبيق والمفتاح السري ورمز الوصول.🔔Webhooksاضبط مستقبلات Webhook حتى تتلقى نيرون - دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي أحداث الرسائل في الوقت الفعلي.📊شرح لوحة التحكمجولة إرشادية في لوحة التحكم — صندوق المحادثات، القوالب، الإعدادات، والباقات.⚙️توثيق APIمرجع API كامل لإرسال رسائل القوالب برمجياً باستخدام App Keys.
المتطلبات الأساسية
قبل البدء، تأكد من توفر التالي:
- حساب فيسبوك (Facebook) شخصي نشط
- حساب Meta Business Suite مرتبط بشركتك
- رقم هاتف جديد (غير مسجّل مسبقاً على واتساب) لاستخدامه مع الـ API
- حساب مطور Facebook Developer App بصلاحيات WhatsApp Business
- حساب نيرون - دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي (سجّل مجاناً في أي وقت)
نظرة عامة على التكامل
يعمل نيرون - دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي كطبقة وسيطة بين تطبيق Meta الخاص بك وعملائك. إليك كيف يرتبط كل شيء:
1تُنشئ تطبيق Meta وتحصل على بيانات اعتماد الـ API
2تُدخل بيانات الاعتماد في لوحة تحكم نيرون - دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي
3تُعيّن Webhook URL الخاص بـ نيرون - دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي في إعدادات Meta
4ترسل رسائل واتساب مباشرةً من نيرون - دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي أو عبر API الخاص بنا
5تستقبل الردود والأحداث في الوقت الفعلي بالبث المباشر
💡تابع الأقسام التالية بالترتيب للحصول على أفضل تجربة إعداد.